crédit : L. Villasmil/unsplash. Le numéro vert unique de réponse, d’accompagnement et d’orientation destiné aux entreprises est le : 0 805 18 19 20
Un numéro vert a été mis en place en Occitanie pour centraliser les demandes d'informations concernant les dispositifs d'aide aux entreprises impactées par la crise du Coronavirus.
Pour les chefs d’entreprise, la mise en place du 0 805 18 19 20, numéro vert unique de réponse, d’accompagnement et d’orientation, a été mis en place. Acté lors de la Cellule Régionale de Continuité Économique co-présidée par Étienne Guyot, préfet de région et Carole Delga, présidente de la Région Occitanie, il concrétise le rôle d’Interlocuteur de premier niveau des entreprises tenu par les CCI et voulu par Bruno Le Maire. Pour les chefs d’entreprise ayant des questions sur les dispositifs mis en place, leurs critères d’éligibilité, les modalités d’accès à ceux-ci…, cette centralisation est l’assurance d’une efficacité renforcée. 6 000 appels avaient déjà été traités par le réseau des CCI avant la mise en place de ce dispositif. Acteurs de terrain au plus près des entrepreneurs et des territoires, les chambres consulaires départementales (chambre de commerce et d’industrie et chambre des métiers) sont les premiers référents du conseil aux entreprises. Leur visibilité et leur connaissance actualisée en temps réel des dispositifs mis en place permettent aux 212 experts mobilisés dans les 13 CCI d’Occitanie de répondre à toutes vos questions. Et, le cas échéant, de vous réorienter vers un accompagnement de 2e niveau auprès des Dirrecte, des Dieccte de Bpifrance et des Urssaf. Objectif de cette plateforme d’appel, vous renseigner sur les mesures mises en œuvre à leur profit, mais également aider les entreprises qui en exprimeraient le besoin dans l’accomplissement des démarches administratives requises pour bénéficier de ces mesures.
