La réunion bilan organisée chez Envoi sur son site de Colomiers
Une dizaine de chef d’entreprises se sont impliqués en participant à une opération collective partagées visant à introduire de l’innovation managériale dans leur organisation. Proposée par Akto, (l’ex-Opcalia Occitanie) et le Medef de la Haute-Garonne, elle était animée par Michel Gorbatoff du cabinet Evolvia. Ces PME ayant des parcours et métiers très différents, y ont puisé une nouvelle dynamique qui fait suite à une première action collective organisée avec des entreprises de Montpellier.
L’idée générale était d’amener une réflexion-action sur comment adapter son organisation aux changements accélérés poussés par la transformation numérique, ne pas se laisser ubérisé, s’améliorer en essayant entre autres de mettre de l’agilité dans ses équipes, en donnant de l’autonomie. Durant ces cinq journées réparties de septembre à décembre 2019, le groupe a écouté des spécialistes de l’innovation managériale. Chacun a relaté ses objectifs, mis en commun ses bonnes pratiques et astuces et pour certains rebondit dans la foulée en passant à l’acte. Le bilan est globalement très positif. « Nous avons déployé un modèle de management plus participatif avec un Codir davantage efficace mais on est encore au milieu du gué. J’ai pu constater que l’on avait tous les mêmes problèmes » indiquait Thierry Pajaud, le directeur d’Envoi (Entreprise Adaptée et d’insertion) lors de la séance de bilan final. Faut-il faire table rase du passé en appliquant les nouvelles méthodes de management plus participatives ? « L’agilité, faire confiance sont nécessaires mais en parallèle nous restons sur un mode plus classique avec un reporting quotidien car il faut toujours livrer à l’heure, mesurer la performance. Il est toujours intéressant de se confronter à d’autres expériences et méthodes nouvelles » soulignait Jean-Nicolas Piotrowski, fondateur, président d’I-Trust (Cybersécurité). L’humain trop humain. « Chaque année, nous réunissons tous nos collaborateurs. Et pour aller vers davantage de transparence nous indiquions avec nos objectifs les résultats chiffrés. Il a fallu arrêter. Mais cette action collective ont déclenché l’envie d’apporter du changement en interne si l’on veut aller plus loin » indiquait Stéphane, Gambier, cofondateur d’Abaques (Audiovisuel). Les entreprises sont en mouvement sans forcément suivre à la lettre les méthodes en dosant le changement, voire en acceptant de moins produire pour innover. « Dans le cadre de la restructuration de l’organisation, avec une vingtaine d’arrivées et de sortant, nous avons élargi le Codir, mis en place des team leader, insufflé une nouvelle dynamique en accordant davantage d’autonomie. Cette opération collective c’est une occasion rare de s’extraire de l’opérationnel pour réfléchir » mentionnait Ludovic Rigo, DRH de Jimenez Transports et Location. Au sein du groupe Carre (Métallerie pour le bâtiment), «Dans cette entreprise qui a grandi rapidement, nous avons investi dans la formation, un Codir a été créé permettant aux cadres de travailler ensemble. Nous avons mis de l’humain avec un middle management, une stratégie à cinq ans a été définie» résumait son directeur avec la DRH. La directrice du Groupement d’employeurs du Gers était venue pour prendre de la maturité en se formant à l’écoute des autres : « je suis passé de chef de bande à manager ! Nous avons créé un middle management ». ATB, Aéroport de Toulouse a exploité cet apport méthodologique dans le cadre de sa stratégie 2019-2024 d’innovation et d’amélioration. Parmi les projets figure le co-développement ou de déceler en interne des pépites, des compétences internes exploitables avec un exemple évoqué d’un salarié maîtrisant la langue des signes utilisées par les personnes malentendantes. Koudjo. Amegbleame a surtout profité des échanges pour acquérir de l’expérience pour manager le développement de Djodem (Numérique). Le groupe Pergo a mis en place des actions comme un nouveau middle management pour accompagner sa croissance. Prochain rendez-vous de ce Cluster Perspective, le 23 mars à Montpellier.
